Conditions d’utilisation – Flowing Realities

Dernière mise à jour : 7 décembre 2025
Éditeur / Prestataire de services : Jean-Baptiste Duret — Flowing Realities (« Flowing Realities », « nous », « notre »)
Contact: contact@flowingrealities.com
Adresse : 15 esp. Raoul Follereau 92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Site web : https://flowingrealities.com/

Les présentes Conditions régissent votre utilisation du Site ainsi que l’achat / la participation à nos sessions, événements et services associés. En utilisant le Site ou en réservant un service, vous acceptez ces Conditions.

1) Services & Champ d’application

Nous proposons des sessions privées en 1:1, de petits groupes privés (jusqu’à 3–4 personnes), des sessions / cercles de groupe plus larges, ainsi que des transcriptions / enregistrements publiés. Les détails (durée, format, tarifs) sont indiqués sur les pages concernées (par ex. « Réserver une séance », « Événements »).

Pas de conseil médical ou juridique. Les sessions servent à l’exploration personnelle et à l’éducation. Nous ne fournissons pas de conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers. Veillez à consulter des professionnels qualifiés lorsque cela est approprié.

Langues. Nous travaillons en français et en anglais.

Âge. Les services s’adressent aux personnes de 18 ans et plus. Les mineurs doivent disposer d’un consentement écrit d’un parent / tuteur légal et peuvent être refusés à notre discrétion.

2) Réservation, Confirmation & Communication

Comment réserver. Envoyez un e-mail à contact@flowingrealities.com avec l’essence souhaitée, la durée (30 min / 60 min), votre fuseau horaire / disponibilités et la plateforme préférée (Zoom vidéo, Telegram / Signal audio).
Confirmation. Nous vous confirmerons par e-mail la date, l’heure, les détails de connexion à la plateforme et les modalités de paiement.
Pré-requis techniques. Vous êtes responsable d’une connexion stable, d’un système audio correct (casque recommandé) et d’un environnement calme.

3) Tarifs, Paiement & Taxes

Tarifs. Sauf indication contraire, les prix sont en euros (EUR) et la TVA est non applicable (le cas échéant).
Tarifs actuels pour les sessions privées (susceptibles de modification) : 60 min — 150 €, 30 min — 90 €.
Dépassement du temps. Les sessions se terminent à l’heure prévue. Si vous choisissez de poursuivre au-delà du temps affiché, le dépassement est facturé 30 € par tranche entamée de 10 minutes. En continuant après la fin du timer, vous acceptez ce tarif.
Vous pouvez fixer à l’avance un plafond de dépassement (par ex. « max. 10 minutes »). Sans plafond, les dépassements peuvent se poursuivre par tranches de 10 minutes jusqu’à ce que l’une des parties mette fin à la session.
Exemple : +18 minutes → 60 €.
Paiement. Par PayPal, Stripe (ou d’autres moyens précisés dans l’e-mail de confirmation). Le paiement est dû avant le début de la session, sauf accord contraire.
Factures. Fournies sur demande.

4) Annulations, Reports & Absences

Si vous annulez / reportez. Merci de prévenir au moins 24 heures à l’avance par e-mail.
- ≥ 24 h : remboursement intégral ou report gratuit.
- < 24 h : nous nous réservons le droit de facturer 100 % du montant ou de proposer un avoir partiel, à notre discrétion.
Si nous annulons / reportons. Si nous devons annuler ou reporter, vous pouvez choisir un nouveau créneau ou recevoir un remboursement intégral.
Absences / retard. Les absences (« no-show ») sont facturées en totalité. En cas de retard, la durée de la session est réduite d’autant ; la session se termine à l’heure initialement prévue.

Droit de rétractation (UE). Pour les achats de consommateur conclus à distance, vous bénéficiez en principe d’un droit de rétractation de 14 jours. En nous demandant d’exécuter le service pendant ce délai, vous reconnaissez expressément qu’une fois la session réalisée, votre droit de rétractation ne s’applique plus (Art. L221-25 Code de la Consommation / règles consommateurs alignées RGPD). Si vous annulez avant l’exécution, les conditions d’annulation habituelles s’appliquent.

5) Enregistrements, Transcriptions & Publication

Sessions privées. Non enregistrées / publiées par défaut. Nous pouvons fournir un enregistrement audio et, sur demande, une transcription générée par IA pour votre usage personnel. La publication se fait uniquement sur opt-in — vous pouvez choisir l’anonymat ou être crédité. Vous pouvez retirer votre consentement ultérieurement et nous retirerons le contenu de nos canaux (les utilisations antérieures licites / caches techniques peuvent persister).
Sessions publiques / grands groupes. Ces sessions peuvent être enregistrées et partagées par défaut, comme indiqué sur la page de l’événement. Participer implique votre consentement. Si vous préférez ne pas être identifiable, utilisez un pseudo et évitez de partager des informations sensibles.
Petits groupes privés (jusqu’à 3–4 personnes). Traités comme des sessions privées, sauf si la description de l’événement prévoit autre chose.

Droits d’auteur. Sauf mention contraire, tous les enregistrements, transcriptions, montages et extraits sont © Jean-Baptiste Duret / Flowing Realities. Pour les sessions privées, vous recevez une licence personnelle, non transférable, pour votre usage propre. Vous ne pouvez pas publier, diffuser ou téléverser ces contenus (y compris sur les plateformes sociales ou dans des jeux de données d’entraînement) sans notre autorisation écrite. Voir également notre Politique de confidentialité et la section Copyright qui y figure.

6) Confidentialité & Comportement

Confidentialité. Nous considérons les sessions privées comme confidentielles, sauf si vous optez pour une publication sur ce site. Pour les groupes, nous demandons à tous les participants de respecter la vie privée des autres ; toutefois, nous ne pouvons pas contrôler le comportement des tiers en dehors de la session.
Comportement respectueux. Nous pouvons refuser ou interrompre une session en cas de harcèlement, de discours haineux, de comportement illicite ou perturbateur, sans remboursement.

7) Événements (Groupes / Cercles)

Inscription. Les détails figurent sur la page de l’événement (date / heure, plateforme, prix, capacité).
Accès. Les liens sont personnels ; merci de ne pas les partager publiquement.
Enregistrement. Si un événement est indiqué comme enregistré / partagé, y participer implique votre consentement à la publication telle que décrite.

8) Adhésion / Espace restreint (le cas échéant)

Accès. Certains contenus (par ex. transcriptions, documents) peuvent être réservés aux membres. L’accès est lié à votre rôle utilisateur / abonnement ; le partage de vos identifiants est interdit.
Noindex / diffusion privée. Les contenus réservés aux membres ne sont pas destinés à être republiés. Ne copiez, n’extrayez ni ne partagez ces documents en dehors de l’espace membre.
Facturation. Si un abonnement payant est proposé ultérieurement, des conditions spécifiques pourront s’appliquer ; elles seront indiquées sur la page d’inscription / de paiement.

9) Utilisation du Site

Propriété intellectuelle & contenu. Le contenu du Site est protégé par le droit d’auteur et d’autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas le copier, republier, aspirer ou l’utiliser pour créer des œuvres dérivées sans autorisation.
Utilisation acceptable. N’essayez pas de porter atteinte à la sécurité du site, de le surcharger ni d’automatiser l’accès au-delà d’une navigation normale.
Liens tiers. Nous ne sommes pas responsables des sites externes ni de leurs politiques.

10) Données personnelles, Cookies & Traitement

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à notre Politique de cookies (liens en pied de page). En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

Signalement IA & scraping. Nos positions concernant l’utilisation des contenus dans des jeux de données / IA et le scraping automatisé sont précisées dans la Politique de confidentialité / de cookies et/ou sur certaines pages spécifiques. Merci de respecter les directives robots / meta / headers que nous publions.

11) Limitations de Garantie & Responsabilité

Aucune garantie de résultat. Nous ne pouvons garantir aucun résultat spécifique. Vous demeurez responsable de vos choix et actions.
Limitation. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation liée à une session ou au Site est limitée au montant que vous avez payé pour la session à l’origine de la réclamation (ou 150 € si aucun montant spécifique ne s’applique).
Force majeure. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances dus à des événements indépendants de notre contrôle raisonnable (par ex. pannes internet, dysfonctionnements de plateformes, maladie).

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ; vos droits obligatoires de consommateur restent en tout état de cause inchangés.

12) Droit applicable & Règlement des litiges

Droit applicable. Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Compétence. Les tribunaux du lieu de notre adresse enregistrée sont compétents, sous réserve des règles protectrices du consommateur pouvant vous donner accès aux tribunaux de votre lieu de résidence.
Médiation. En tant que consommateur, vous pouvez recourir à un dispositif de médiation (ou nous contacter pour être orienté).
Plateforme européenne de RLL (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13) Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La dernière version s’applique à compter de la date indiquée en haut (« Dernière mise à jour »). Les modifications importantes seront signalées sur le Site.

14) Contact

Questions sur ces Conditions ou sur une session ? Écrivez-nous à contact@flowingrealities.com.

Langue & Prévalence

Pour des raisons de commodité, ces Conditions peuvent être fournies en français et en anglais. En cas de divergence, la version française fait foi.